Прес-центр Про філію Послуги і тарифи Довідка Pесурси Оплата
Новини поштою

Голосова та відеопошта

Голосова та Відео пошта – це Ваш персональний автовідповідач, який завжди відповість на вхідні голосові та відео виклики замість Вас, якщо Ваш телефон знаходиться поза зоною дії мережі мобільного зв'язку Укртелекому (або не відповідає, або зайнятий), запропонує тому, хто телефонує, залишити своє повідомлення, збереже його, а потім відправить Вам SMS про наявність нового повідомлення для Вас.

Голосова та Відео пошта значно покращує функціональність звичайного автовідповідача, дозволяючи прослухати не лише голосові повідомлення, але й переглянути відеоподії, відправлені адресатом. Цими відеоподіями можуть бути як відзняті відеофрагменти, відеовітання компанії, рекламні блоки, інформаційні відеоролики,  так і  відеокліпи, створені своїми руками.

Для роботи Голосової та Відео пошти необхідно попередньо активувати послугу, встановити переадресацію голосового та відео виклику на номер 2525, обравши умову, згідно з якою вхідні виклики (відео та/або голосові) будуть переадресовуватися на Вашу Голосову та Відео пошту.

Для успішної роботи Голосової та Відео пошти Вам необхідно здійснити персональне налаштування своєї поштової скриньки, встановити пароль і записати своє власне привітання, яке побачать/почують абоненти, що Вам телефонують, після переадресації виклику.

Базовий пароль – 1234.

Додаткові послуги при користуванні :

  • Доступ до Вашої Голосової та Відео пошти з будь-якого місця та в будь-який час, використовуючи Ваш мобільний телефон;
  • Запис персонального привітання;
  • Автоматична розсилка вказаним абонентам у встановлений час заздалегідь записаних відеоповідомлень;
  • Можливість встановлення статусу вихідного відеоповідомлення (термінове, конфіденційне тощо) з різними режимами доставки та обробки;
  • Вибір мови меню: українська, російська та англійська.
  • Можливість зателефонувати зі своєї Голосової та Відео пошти на номер абонента, який залишив для Вас повідомлення, або на будь-який інший номер (усі вихідні виклики можуть здійснюватися в межах України).
Базові команди
Інструкція для нових користувачів
Загальні інструкції
Допомога
Відмовитись від поточної команди/повернутися до попереднього меню
Перехід до головного меню
Вихід із системи (Голосової та Відео пошти)
Пауза
Видалити повідомлення
Основні дії з повідомленнями
Переглянути/Прослухати повідомлення повторно
Переглянути/Прослухати попереднє повідомлення
Перейти вперед на 8 секунд у повідомленні
Перейти до кінця повідомлення
Видалити повідомлення та перейти до наступного повідомлення
Зберегти повідомлення та перейти до наступного повідомлення
Перенаправити повідомлення

Корисні поради:

  • Встановіть особистий пароль (щоб сторонні не змогли скористатися Вашою Голосовою та Відео поштою), а також запишіть своє персональне привітання, що дозволить уникнути запису сторонніх повідомлень при випадковому з'єднанні з Вашою Голосовою та Відео поштою.
  • Регулярно прослуховуйте повідомлення та вивільняйте Голосову та Відео пошту (якщо Ваша поштова скринька буде переповненою, залишити нове повідомлення буде неможливо). Поштова скринька розрахована на 20 повідомлень: 10 відеоповідомлень та 10 голосових повідомлень. Максимальна тривалість кожного повідомлення (голосового чи відео) складає 300 секунд.
  • Якщо протягом 90 діб до Голосової та Відео пошти не було звернень, то послуга буде автоматично деактивована, поштова скринька знищується і всі повідомлення, що знаходяться в ній, видаляються.
  • Термін зберігання повідомлень:
    • збережені повідомлення – 5 діб
    • непрослухані та незбережені – 7 діб
  • Для того, щоб залишити повiдомлення будь-якому абоненту мережi мобільного зв'язку Укртелекому, зателефонуйте за номером +380 91 120 2525, введiть номер телефону абонента, якому Ви бажаєте залишити повiдомлення, у форматi 8091ХХХХХХХ, запишiть Ваше повiдомлення та натиснiть *.
  • Для того, щоб прослухати повiдомлення, знаходячись у роумiнгу, або телефонуючи  з будь-якого телефону (як фiксованого зв'язку, так i мобiльного), наберіть +380 91 120 2525, введiть Ваш номер телефону в форматi 8091XXXXXXX*, потiм введiть Ваш пароль i натиснiть *.

Вартiсть послуги:

  • Плата за активацiю послуги "Голосова та Вiдео пошта" - 5 грн. з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збiр до Пенсiйного фонду в розмiрi 7,5% вiд вартостi послуги без урахування ПДВ.
  • Переадресацiя голосових та вiдео викликiв на "Голосову та Вiдео пошту" та отримання SMS-повiдомлень про новi голосовi та вiдео повiдомлення не оплачується та входить до Вашого пакета послуг.
  • Вартiсть однiєї хвилини прослуховування та перегляду повiдомлень сплачується вiдповiдно до Вашого пакета послуг.


Днiпропетровська філія ПАТ «Укртелеком»
Довідка за телефоном: 0-800-506-800
Поштова адреса: Україна, Дніпропетровськ, 49600, вул. Херсонська, 26

Зворотний зв'язок